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一年之计在于春，各大主题公园近期不绝运行发售年卡。在延续以往计策的基础上，奈何弃旧容新，奈缘何个性化的居品和处事体验增强用户黏性？念好年卡这门买卖经，关于主题公园口碑和品牌形象都有报复意旨。

年卡营销报复性突显

“95后”小朵决定把北京适意谷的年卡续上，因为“相配合算”。单纯算一笔经济账，单日门票是299元，加100元就不错成为指定日畅玩的银卡会员，专属餐饮和商品都有9折优惠。据了解，北京适意谷的会员分为5个等第，从399元到2888元不等。小朵知悉大部分人会选用499元的金卡，不错全年不限次畅玩。价钱再往上的白金、钻石、至尊会员不错得到数额不等的《金面王朝》献艺票和游玩优先通道等职权。

在疫情常态化防控布景下，年卡销售的报复性更被突显。“2020年受新冠肺炎疫情影响，跨省游、长线游基本住手，腹地游、临近游成为主流，北京适意谷紧跟市集时事，对准女性以及亲子市集，加强年卡会员营销力度。2020年于今，年卡销量约百万张，为北京适意谷奠定了强有劲的会员基础。”北京适意谷营销总监于女士说。

在中国主题公园筹商院院长林焕杰看来，往日主题公园并无积极性以甩手门票收入为代价争取会员旅客，但受到疫情影响，主题公园高度依赖腹地和临近市集，年卡营销不管是关于现款流，一经对积贮用户口碑和品牌传播而言，都变得愈加报复。

购买年卡的人群以后生、中后生为主，“我合计大部分破费者对价钱一经有点明锐，绝顶是家庭亲子用户，要买的话可能得买多个人的年卡，因此价钱的上下会影响会员的领有量。”主题乐土怜爱者余晖分析，破费者对年卡价钱明锐度较高。适意谷的数据显露，年卡用度在门票的1.5到2倍之间更容易被破费者收受。

上风在于性价比

“一般而言，主题公园售出年卡有一定额度，量不可太多，不然会对往常营收产生影响。”林焕杰说，比如一个主题公园测算出年旅客量，年卡销售量一样是年旅客量的10%傍边。然而年卡的联动效应也交加小觑，年卡主如果针对个人，一样而言，一个人去主题公园玩的很少，一般都会邀请知友一同赶赴，这么一来也会带动园内破费。

年卡的游玩期间规模不同，是不同类型年卡的报复分裂。和北京适意谷类似，上海迪士尼乐土年卡分为三大类：周日年卡、平日+周日年卡、无尽年卡。北京民众影城在2021年11月推出了两种半年卡，然而节沐日都不可用，对上班族并不友好。

2021年5月，中国旅游筹商院发布了《共建美好生涯·分享适意旅游——上海迪士尼度假区适意旅游趋势论述》，旅客数据标明，持有上海迪士尼乐土年卡的旅客一年游玩次数多达10次以上。

上海迪士尼乐土关系郑重人示意，年卡是旅客游玩主题乐土最具性价比的样子之一。凭证不同的年卡类型，上海迪士尼乐土年卡持有人能在全年屡次游玩上海迪士尼乐土，享受诸多乐土特有扣头，并有契机受邀参与绝顶行径、欢庆派对和迪士尼知友体验等。

主题公园不停推出更新迭代的居品，对擢升重游率是一个报复身分。林焕杰合计，越来越多的旅客会为了一个新的主题园区、一项新的体验、一场新的文娱献艺以至一款新的商品而反复来到主题公园游玩。这部分沉淀的旅客数据价值重大，对品牌诚意度高。

会员黏性待擢升

践诺上，年卡用户在主题公园游玩流程中的二次破费不高，这亦然困扰主题公园野心者的问题。一定进度上也变成主题公园并无积极性以甩手门票收入为代价，争取会员旅客。余晖说，“这个问题需要从另一个方面看，抛开中国破费者的破费俗例问题，大无数主题公园的二次破费渊博不高，是因为贫乏中枢劝诱物，引不起破费深嗜深嗜。”

“园内必须要有多元化、复合性的破费业态，会员用户和住宿破费也有很大访佛。”有大众指出，“会员用户是主题公园的粉丝，口角常有价值的细分市集，提高用户黏性，加强主题公园与用户的互动性，能有用地减少旅游营销用度。”这也为主题公园整合窜改、挖掘后劲、确保不息褂讪的旅客量提供了新思绪。

在林焕杰看来，主题公园要改变目客岁卡价钱调处、全年入园无判袂的会员策略，通过配套各异化的会员营销策略和职权开导，对平日入园的会员给以更多的歪斜和指引，以平衡淡旺季的入园人流。这对公园的口碑和塑造品牌形象都大有裨益。

（中国旅游报）

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